Ο στόχος της ΕΛΚΥΣΤΗΣ Α.Τ.Ε. είναι να είμαστε ένας εμπορικός, κερδοφόρος οργανισμός προσδοκώντας στην εγκαθίδρυση μιας μακράς και βιώσιμης σχέσης με τους πελάτες μας, προσπαθώντας συνεχώς να μειώνουμε στο ελάχιστο τις επιπτώσεις των ενεργειών μας στο περιβάλλον και διασφαλίζοντας την υγεία, ασφάλεια και ευημερία των εργαζομένων και των συνεργατών μας, δεσμευόμενοι πάντοτε ως προς την τήρηση της νομοθεσίας.

Η επιτυχία μας να παραδώσουμε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας θα εκτιμάται τόσο από την γνώμη του πελάτη όσο και από τη δική μας ενώ η προσπάθεια για αναπροσαρμογή και βελτίωση της δικής μας απόδοσης για να συνάδει με τις απαιτήσεις του πελάτη, θα είναι συνεχής. Η φιλοσοφία πίσω από την παράδοση των προϊόντων και των υπηρεσιών μας επιτυγχάνεται μέσω των πιο κάτω:

• Υιοθέτηση ενός συνεταιρικού τύπου προσέγγισης με τους πελάτες με την ενθάρρυνση μιας αμοιβαία επωφελούς διαδικασίας ανάδρασης.

• Αναπτύσσοντας άμεση και ευέλικτη ανταπόκριση στην επικοινωνία μας με τους πελάτες μας και αναγνωρίζοντας τις διάφορες ανάγκες των οργανισμών των πελατών μας.

• Επενδύοντας στο προσωπικό μας σε όλα τα επίπεδα, μέσω μιας προσεκτικής και ορθολογιστικής εκπαίδευσης , αναγνωρίζοντας παράλληλα το ουσιώδες του ρόλου που η τεχνογνωσία , η εμπειρία και η αφοσίωση του προσωπικού, παίζει στην επιτυχία του οργανισμού μας.

• Αναπτύσσοντας όλες εκείνες τις αρμόζουσες, λειτουργικές διαδικασίες για την επίτευξη του επιθυμητού στόχου

• Προσπαθώντας συνεχώς να παραδώσουμε στον πελάτη την καλύτερη δυνατή αξία για τα προϊόντα που παρέχουμε, η οποία εκτιμάται ως η συγκριτική παράθεση μεταξύ του κόστους του έργου στον πελάτη σε σχέση με το προσδοκώμενο όφελος για τον ίδιο.

• Αναζητώντας και υιοθετώντας διαρκώς μεθόδους για την βελτίωση της ασφάλειας και επαγγελματικής υγείας στο περιβάλλον εργασίας μας.

Οι στόχοι μας υλοποιούνται μέσω του Ολοκληρωμένου Συστήματος Διαχείρισης της Εταιρείας μας, το οποίο συνάδει με τις απαιτήσεις των προτύπων:

1. ISO 9001:2015

2. ISO 45001:2018

3. ISO 14001:2015.

Οι διαδικασίες καθορίζονται στο Εγχειρίδιο Λειτουργίας στο οποίο και τεκμηριώνονται για να συνάδουν με τις πρόνοιες όλων των προαναφερθέντων προτύπων διασφαλίζοντας ότι η αποδοτική και αποτελεσματική Διαχείριση της Ποιότητας , Διαχείριση Επαγγελματικής Υγείας και Ασφάλειας και Περιβαλλοντική Διαχείριση σε όλους τους τομείς και δραστηριότητες της Εταιρείας είναι διαρκής και συνεχώς βελτιούμενη.

Συμμόρφωση με τις πρόνοιες του παρόντος κειμένου είναι υποχρεωτική και δεσμευτική για όλο το προσωπικό και συνεργάτες της εταιρείας μας. Το παρόν κείμενο είναι διαθέσιμο για όλο το προσωπικό της Εταιρείας μας.

Η επίτευξη υψηλής Ποιότητας, η εμπέδωση Περιβαλλοντικής Συνείδησης και η διασφάλιση της Επαγγελματικής Υγείας και Ασφάλειας αποτελεί ευθύνη όλων στην επιχείρηση. Η συνεχής βελτίωση των Προϊόντων και Υπηρεσιών καθώς και της εικόνας της επιχείρησης είναι το αποτέλεσμα των καθημερινών ενεργειών του κάθε μέλους της ΕΛΚΥΣΤΗΣ Α.Τ.Ε.: Διεύθυνσης , Προσωπικού και συνεργατών.

The goal of the company ELKYSTIS S.A. is to be a commercial, profitable organisation, which looks forward to establishing a long-lasting relationship between us and our clients, trying to minimize the effects of our actions on the environment and ensuring the health, safety and well being of our employees and co-workers, always bound to the observance of the laws.

Our success to deliver our products and services will be evaluated not only from the customer’s opinion, but from our’s as well, while the effort for the readjustment and improvement of our performance, in order for it to concide with the customer’s demands, will be continuous. The philosophy behind the delivery of our products and services is achieved through the following:

• Through the adoption of a co-working type of approach with our clients, while encouraging a mutual, beneficial procedure of feedback.

• By developing an immediate and flexible response to the communication with our clients and recognizing the various needs of our customers’ organizations.

• By investing in our personnel on every level, through a careful and rational training, while recognizing at the same time the essential part that our personell’s technical knowledge, experience and loyalty plays in our organization’s success.

• By developing all those fitting, functional procedures, in order to achieve the desired goal.

• By constantly trying to deliver to our clients the best possible value for the products we provide, while achieving the best possible balance between the project’s cost for the client and the expected profit for him.

• By continuously searching and adopting methods for the improvement of the safety and professional health in our work’s environment.

Our goals are coming to life due to our company’s completed management system, which concides with the exemplar demands:

1. ISO 9001:2015

2. OHSAS 18001:2007

3. ISO 14001:2015.

The procedures are determined in the Function Manual, in which they are also substantiated, in order for them to concide with the welfare of all the previously mentioned exemplars, ensuring this way that the efficient and effective Management of Quality, Management of Professional Health and Safety and Enviromental Management in every field and every activity of the Company is continuous and constantly improved.

The company’s staff and partners are obligated to mandatory conform to every forenamed requirement. The current text is available to the entire company’s staff.

The achievement of high Quality, the understanding of Enviromental Consciousness and the assurance of the Professional Health and Safety form an obligation for everyone in the business. The constant improvement of the Products and Services, as well as the improvement of the company’s image, is the result of daily actions from every member of the enterprise ELKYSTIS S.A.: Management, Staff and Co-Workers.